❓ Preguntas frecuentes

🛒 Sobre nuestros productos

¿Qué productos puedo encontrar en 1507 ecommerce?
Contamos con diferentes categorías como Tecnología, Hogar, Belleza, Entretenimiento, Juguetes, Gaming y mucho más. Nuestro catálogo se actualiza constantemente con nuevas referencias.

¿Los productos que aparecen en la página están disponibles?
Trabajamos para mantener la información actualizada. Sin embargo, debido a la rotación de nuestros productos, en ocasiones puedes recibir un correo informando que el producto no será despachado por falta de disponibilidad y en caso de que ya haya sido pagado, se rembolsara de manera inmediata el dinero. 

¿Puedo comprar varios productos diferentes en un mismo pedido?
¡Claro! Puedes combinar diferentes productos y categorías en una sola compra, siempre que estén disponibles.

💳 Pagos

¿Qué medios de pago aceptan?
Puedes encontrar diferentes opciones de pago disponibles durante el proceso de compra. También puedes comunicarte con nosotros si necesitas orientación para realizar tu pago.

¿Es seguro comprar en 1507 ecommerce?
Sí. Trabajamos para ofrecer un proceso de compra seguro y acompañarte durante todo el proceso, desde la selección del producto hasta la entrega.

¿Puedo pagar contra entrega?
Contamos con opción de pago contra entrega para determinadas zonas y condiciones. Consulta la disponibilidad al momento de realizar tu pedido.

🚚 Envíos

¿Realizan envíos a todo Colombia?
¡Sí! Realizamos envíos a diferentes ciudades y municipios del país.

Los tiempos y costos pueden variar dependiendo de la ciudad, transportadora, producto y modalidad de envío.

¿Cuánto cuesta el envío?
El valor depende del destino y de las características del pedido. Antes de finalizar tu compra podrás conocer las condiciones aplicables a tu pedido.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los tiempos dependen de la ciudad de destino y la transportadora. Una vez despachado, te proporcionaremos la información necesaria para realizar el seguimiento cuando esté disponible.

¿Puedo recoger mi pedido personalmente?
📍 Sí. También contamos con punto físico en Fontibón, Bogotá, donde puedes consultar las condiciones para recoger tu compra.

🔄 Cambios y garantías

¿Los productos tienen garantía?
Sí. Nuestros productos cuentan con garantía de acuerdo con las condiciones aplicables a cada referencia.

¿Qué hago si mi producto presenta una falla?
Comunícate con nosotros lo antes posible indicando tu número de pedido y describiendo la situación. Nuestro equipo te orientará sobre el proceso correspondiente.

¿Puedo cambiar un producto?
Los cambios están sujetos a las condiciones establecidas para cada producto y al motivo del cambio. Te recomendamos consultar las condiciones antes de realizar la compra.

💼 Plan Emprendedor

¿Qué es el Plan Emprendedor?
Es una modalidad creada para personas que quieren comprar productos a precios especiales y revenderlos, obteniendo un margen de ganancia.

¿Cuántos productos necesito comprar para acceder al Plan Emprendedor?
Puedes comenzar seleccionando mínimo 3 productos diferentes.

¿Tengo que comprar grandes cantidades?
No. El objetivo del Plan Emprendedor es permitirte comenzar con una inversión accesible, sin necesidad de tener un gran inventario.

¿Cuánto puedo ganar revendiendo?
Depende del producto y del precio al que decidas venderlo. Algunas referencias pueden ofrecer márgenes bastante atractivos.

Por ejemplo:

Precio emprendedor: $35.000
Precio sugerido de venta: $65.000
💰 Ganancia potencial: $30.000

Los precios y márgenes pueden variar según cada referencia.

¿1507 me dice a cuánto debo vender los productos?
Te podemos proporcionar precios sugeridos para ayudarte a calcular tu margen, pero el precio final de venta lo decides tú.

¿Puedo vender los productos por redes sociales?
¡Claro! Puedes utilizar canales como WhatsApp, Facebook Marketplace, Instagram, TikTok o cualquier otro medio que utilices para comercializar tus productos.

📱 Atención al cliente

¿Cómo puedo comunicarme con 1507?
Puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales de atención. Nuestro equipo estará disponible para ayudarte con productos, pedidos, pagos y cualquier otra inquietud.

¿Puedo preguntar por un producto que no aparece en el catálogo?
¡Sí! Si estás buscando una referencia específica, puedes escribirnos. Constantemente estamos incorporando nuevos productos.

¿Tienes alguna otra pregunta?

Estamos aquí para ayudarte.

¿No encontraste lo que buscabas? Escríbenos y te ayudaremos a encontrar la mejor opción.